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Deputy Head Technical Sales Support

Description du job

Vos missions :
En absence du Head Technical Sales Support : Gérer d’une manière professionnelle et proactive l’équipe du département « Technical Sales Support »,
Gestion des projets de vente, avec les compétences d’un ingénieur de vente :
Exécuter des offres, confirmation de commandes, mise en production
Analyser et comprendre tout type de besoins clientèle afin de pro-activement proposer des solutions
Validation technique et commerciale de tous les documents clients
Assurer le bon suivi/timing des projets clients
Assurer le classement des projets clients finalisés
Gestion de réclamations client
Participation et assistance proactive dans les activités de vente techno-commerciale de l’entreprise
Traitement des demandes de renseignements des clients qui sont techniquement exigeantes
Conseil sur des questions techniques et technico-commerciales dans le cadre de projets spécifiques
Établir la documentation de formation et mettre en place un coaching du département
Collaboration étroite (bidirectionnelle) avec les partenaires internes et externes (clients)
Exécution des tâches pour le compte des supérieurs hiérarchiques
Faire respecter les règles environnementales et de santé et sécurité en vigueur dans l’entreprise

Profil

Votre profil
Titulaire d’un Bachelor/Master dans un domaine d’ingénierie (ETH/EPFL ou FH) avec une formation continue avérée dans le domaine commercial
Expertise pratique approfondie dans les domaines de la mécanique de précision, de l'ingénierie mécanique, de la conception mécanique et des processus de production
Plusieurs années d'expérience dans le domaine de la vente technique – totale orientation client
Expérience en gestion de projet dans un environnement interdisciplinaire
Expérience en leadership au niveau d’un département pluridisciplinaire
Compréhension et expérience des processus d'affaires pour des produits hautement personnalisés
Très bonnes connaissances informatiques MS Office et de la CAO 3D (Inventor). La connaissance de Microsoft Dynamics NAV et des systèmes de gestion de documents constitue un atout
Un collaborateur prêt à relever les défis avec énergie, motivation et détermination
Capacité de communication ouverte/directe avec tous les niveaux hiérarchiques, selon la politique de gestion
Très bonnes connaissances de la langue anglaise, française et allemande, oralement et par écrit
L'offre :
Notre client vous offre une activité passionnante et variée basée sur le long terme dans une entreprise moderne et dynamique totalement orientée sur les nouvelles technologies.
La possibilité de prendre des responsabilités plus importantes dans le futur
Des prestations salariales et sociales de très bon niveau

Intéressé/e ? Curieux/se ?
Alors faites parvenir votre dossier complet accompagné de vos certificats et diplômes à
Olivier RIEM (olivier.riem@everest.ch) qui le traitera en toute confidentialité.