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Responsable service clientèle 80-100% (H/F)

Description du job

Responsabilités :

- Gestion du team : planning, support et suivi des collaborateurs
- Organisation des activités du service, collaboration avec les autres équipes
- Contacts clients et prise des commandes
- Plans de livraison et transports
- Assurance qualité, analyse des réclamations/retours clients
- Soutien administratif à la force de vente

Profil

- Vous avez une expérience confirmée dans la gestion d’un service, vous appréciez les contacts clients
- Vous avez des affinités et une bonne connaissance des produits du secteur de l’alimentation
- Vous travaillez de manière structurée avec une grande capacité organisationnelle et un sens aigu de la coordination
- Vous maîtrisez confortablement les outils informatiques usuels
- De langue maternelle française ou allemande, vous disposez de très bonnes connaissances orales de l’autre langue

L’entreprise offre :
Une activité variée laissant place à l’initiative personnelle, alliant autonomie et esprit d’équipe, dans un environnement dynamique, avec des valeurs humaines.

Intéressé/e ?
Alors n’hésitez pas à faire parvenir votre dossier complet accompagné de ses certificats et diplômes à Olivier Riem (olivier.riem@everest.ch), qui le traitera en toute confidentialité.

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